Knapp daneben
In unserer geliebten deutschen Sprache werden die Wörter Effizienz und Effektivität sehr oft synonym verwendet. Das ist auch ein Stück weit naheliegend, da beide Wörter vom lateinischen Begriff efficere kommen, der „bewirken“ oder „hervorbringen“ bedeutet. Leider ist der synonyme Gebrauch jedoch nicht korrekt.
Worin wir uns wahrscheinlich einig sind, ist die Tatsache, dass es sich bei diesen beiden Wörtern – im weiteren Sinne – um das Erreichen eines Ziels handelt.
Allerdings gibt zwischen den beiden Begriffen einen „kleinen, aber feinen“ Unterschied. Das eine Wort (Effektivität) beschreibt, ob ein Ziel erreicht worden ist und wenn ja, wie gut. Der ander Begriff (Effizienz) steht für den Aufwand, der dahinter steckt.
Effizienz kann somit kurz mit Wirkungsgrad oder Wirtschaftlichkeit umschrieben werden, während Effektivität der Zielerreichungsgrad ist, also wie gut eine Aufgabe gelöst wurde (unabhängig vom Aufwand).
Einer meiner Profs hat diesen Unterschied ganz treffend ausgedrückt:
“To do the right thing and to do the thing right.”
Oder an einem einfachen Beispiel erklärt:
Wenn ich in ein Auto steige um ins Kino zu gehen, dann ist das effektiv. Effizient ist dies aber erst, wenn ich auch in die richtige Richtung fahre (und nicht einmal rund um den Globus).
